Preguntas frecuentes fontaneros y desatascos Morga

¿Cuánto tiempo tarda Morga en acudir a mi domicilio?
Aproximadamente, tardamos una hora en acudir a tu viviendo o comunidad de vecinos.
¿Cómo es el procedimiento de actuación ante un desatasco?
Nos llamas a la hora que sea cualquier día de la semana. Siempre hay un equipo que te atenderá y gestionará sea cual sea tu problema.

Nuestro equipo se pone en marcha de forma rápida. En aproximadamente una hora llegamos a tu domicilio o a la comunidad de vecinos que nos ha solicitado el servicio.

Actuamos de forma profesional y con la máxima garantía. Analizamos las causas con alta tecnología para ofrecer la mejor solución al problema detectado.

Ponemos solución al problema y dejamos el trabajo bien acabado. Todo en orden, limpio, seguro y con la garantía de un trabajo bien hecho.

¿Cuál es el ámbito de actuación de Desatascos Morga?
Desatascos Morga trabajo en el País Vasco, con especial incidencia en Bizkaia y su zona limítrofe. Nos comprometemos a llegar a tu vivienda en menos de una hora.
¿Qué certificados ISO dispone Desatascos y Fontanería Morga?
9001, 14001, 18001
¿Cuáles son los problemas comunes de fontanería en el hogar?
Malos olores en las tuberías, grifos con cal u oxidados, aire en las tuberías, fugas de agua y atascos en las tuberías.
¿Cuáles son las principales razones para el mal olor en tuberías?
  1. Agua estancada.
  2. Un sellado de los tubos degradado.
  3. Tuberías viejas.
  4. Mala ventilación.
  5. Problemas con el sifón.
  6. Desifonamiento.
¿Cómo quitar el mal olor de las tuberías del baño?
Existen diferentes métodos para quitar el mal olor de las tuberías del baño.

  1. Revisa la instalación.
  2. Mejora el sellado de las tuberías del baño.
  3. Limpia y retira al menos cada 6 meses los residuos acumulados en el sifón.
  4. Usa con frecuencia el lavabo, el bidé o la bañera.
  5. No arrojes residuos en los desagües o sanitarios.
  6. Lleva a cabo una rutina de limpieza y mantenimiento de las cañerías.
¿Cómo mantener limpio el desagüe del fregadero?
Cada día retira los restos (sobre todo los de comida) y aclara bien. Evitaremos también esos malos olores tan desagradables.
Cómo detectar fugas de agua: diferentes formas de hacerlo
  1. Si escuchas un sonido siseante, intenta localizar de dónde viene.
  2. Verifica la válvula de liberación de presión en el tanque de agua caliente.
  3. Verifica si los retretes tienen fugas quitando la tapa del tanque y escuchando muy de cerca.
  4. Cerrar la llave de paso de agua y comprobar de nuevo el medidor.
  5. Si cierras la válvula del paso del agua a la casa y el medidor no sigue contando, entonces la fuga está en el interior de la casa.
  6. También puedes comprobar si los retretes tienen fugas de agua añadiendo unas gotas de colorante y comprobando si el colorante llega a la taza en varios minutos.
  7. Verifica la línea que va desde el medidor hasta la casa.
  8. Revisa todos los grifos para mangueras, grifos en general, piscina, ducha y sistemas de irrigación.
  9. Coloca gasas secas sobre los grifos cerrados y comprueba si humedecen.
  10. Comprueba que no haya zonas descoloridas en la pared o con humedad y que empeoren con el paso del tiempo.
  11. Mira alrededor de la parte inferior del lavavajillas para ver si hay evidencias de fugas de agua.
  12. Comprueba si hay fugas debajo del fregadero donde se conecta la manguera de suministro de agua.
¿Qué tuberías se consideran privativas?
  1. Que preste servicio solo a un copropietario del edificio, aunque pase por elementos comunes.
  2. Que esté dentro de la superficie útil de su vivienda y preste servicio a un solo copropietario.
  3. Que desde la llave de paso (elemento privativo) discurran por el interior de la vivienda o local y den servicio a instalaciones privadas.
¿Qué hacer si se rompe una tubería comunitaria?
  1. Cierra el paso de agua para reducir los daños y controlar en la medida de los posible la avería.
  2. El administrador de fincas o presidente de la comunidad deberán hacerse cargo al tratarse de una rotura en una tubería comunitaria.
  3. Consultar el seguro para ver la cobertura que se tiene contratada y así conocer hasta dónde cubre. Además, tal vez la empresa del seguro cuente con una empresa especializada en este tipo de averías.
  4. Preocúpate por saber cómo elegir servicios de fontanería urgente para poder contratar a los mejores.
  5. Llama a una empresa experta en la reparación de tuberías comunitarias que hayas encontrado y a los servicios municipales si fuera necesario.
  6. Contrata una empresa de mantenimiento de la red de saneamiento para evitar que vuelva a ocurrir.
¿Qué hacer cuando se producen fugas de agua en comunidades de vecinos?
Cuando se producen fugas de agua en comunidades de vecinos lo oportuno es recurrir al seguro contratado o en su lugar contratar a un técnico especializado para que determine en qué tramo de la conducción se ha producido la fuga de agua que ha ocasionado la filtración.

Es necesario detectar la fuga y saber de quién es responsabilidad cuanto antes para poder actuar de la mejor manera.

Tan pronto como puedas solicita servicios profesionales de fontanería 24 horas.

¿Qué tipos de desatascadores existen?
  1. Desatascador manual.
  2. Desatascador de aire comprimido.
  3. Desatascador químico.
  4. Desatascador mecánico.
¿Por qué conviene realizar un mantenimiento preventivo de tuberías?
  1. Evita preocupaciones innecesarias a corto y largo plazo porque si hubiera un problema o avería se detectaría a tiempo con las cámaras de inspección de tuberías.
  2. Logra que funcionen de manera óptima las tuberías, el alcantarillado y los desagües.
  3. Evita costosos atascos, malos olores provocados por la acumulación de residuos, inundaciones, roturas de tuberías o arquetas.
  4. Gestión de todos los procesos asociados a las labores de limpieza: solicitudes de cortes de carretera correspondientes, preparación de proyectos y licencias, permisos de estacionamiento, etc.
  5. Mantiene en buen estado las instalaciones por mayor tiempo.
¿Qué coste puede tener un mantenimiento preventivo de tuberías?
Es posible contratar el mantenimiento preventivo de la red de saneamiento por un pequeño coste que muchas veces no supera los 20€ mensuales.
¿Por qué conviene realizar un mantenimiento preventivo de tuberías?
La mayoría de veces tenemos una actitud correctiva frente a este tipo de labores. Es decir, hasta que no ocurre la avería en la comunidad de vecinos no nos planteamos que tal vez debiéramos haber tomado medidas antes. No hay que perder de vista que con el tiempo las cosas se deterioran, y lo mismo ocurre precisamente con las tuberías.

Por eso, lo más conveniente es tener una mentalidad preventiva y contratar una empresa para el mantenimiento de la red de saneamiento.

En definitiva, un mantenimiento preventivo puede evitar gastos innecesarios y costosos por problemas y averías a corto y largo plazo.

¿En qué consiste el mantenimiento de tuberías en comunidades de vecinos?
Principalmente, en el mantenimiento de bajantes y arquetas, en la limpieza de los sifones y en desembozar tuberías de lavavajillas y bañeras.

Este tipo de labores contribuyen a evitar fugas de agua, inundaciones, malos olores, humedades y atascos de tuberías.

¿Qué es la propiedad horizontal?
Institución jurídica que hace alusión al conjunto de normas que regulan la división y organización de diversos inmuebles, como resultado de la segregación de un edificio o de un terreno común.

La propiedad horizontal, forma especial de propiedad, queda definida en el artículo 396 del Código Civil, que afirma que “los diferentes pisos o locales de un edificio o las partes de ellos susceptibles de aprovechamiento independiente por tener salida propia a un elemento común de aquel o a la vía pública podrán ser objeto de propiedad separada, que llevará inherente un derecho de copropiedad sobre los elementos comunes del edificio, que son todos los necesarios para su adecuado uso y disfrute”.

¿Qué dice el artículo 396 del Código Civil de Propiedad horizontal?
  1. La propiedad horizontal no depende en cuanto a su nacimiento de la voluntad de los propietarios, sino que se establece legalmente desde el momento mismo de la división de un edificio.
  2. Es además una institución compleja, ya que la Ley la configura como yuxtaposición de dos derechos de propiedad.
  3. Lucha contra la morosidad. Uno de los objetivos de la ley es lograr que las comunidades de propietarios puedan legítimamente cobrar lo que les adeudan los copropietarios integrantes de las mismas.
  4. Establece dos derechos de propiedad distintos: el derecho singular y exclusivo de propiedad sobre un espacio suficientemente delimitado y susceptible de aprovechamiento independiente. Y la copropiedad, con los demás dueños de pisos o locales, de los restantes elementos, pertenencias y servicios comunes.
  5. Los pisos o locales en los que el edificio se divide han de pertenecer a más de una persona, pues la coexistencia, con relación a una finca, de titularidades dominicales privativas de dos o más son las que hace surgir la propiedad horizontal a la vida jurídica.
  6. Se pueden definir los elementos comunes como aquellos espacios que están afectos al uso o utilización de los copropietarios y que no están atribuidos privativamente.
  7. Características básicas de los elementos comunes: sirven al uso y disfrute de los propietarios en conjunto y son accesorios de la parte privativa, de la que son anejo inseparable.
  8. Clases de elementos comunes:
    • a) Elementos físicos, estructurales y constructivos comunes (por ejemplo, suelo, pilares, cimientos).
    • b) Instalaciones, conducciones y canalizaciones generales (desagües generales, instalación eléctrica general).
    • c) Locales y espacios comunitarios (tales como locales sociales, espacios deportivos comunitarios).
    • d) Servidumbres.
  9. Las partes en copropiedad no son en ningún caso susceptibles de división y solo podrán ser enajenadas, gravadas o embargadas juntamente con la parte determinada privativa de la que son anejo inseparable.
  10. En caso de enajenación de un piso o local, los dueños de los demás, por este solo título, no tendrán derecho de tanteo ni de retracto.
¿Cuándo una fuga de agua es responsabilidad del propietario?
La fuga de agua es responsabilidad del propietario cuando se ha producido en tuberías particulares que discurren por la vivienda. En este caso deberá pagarlo el propietario de manera individual o su seguro.

Si transcurre por debajo de elementos comunes, como los tramos de conducción que partiendo de las conducciones comunitarias han comenzado el enganche de una determinada vivienda, existe ya Jurisprudencia consolidada por los Tribunales: “…quién debe reparar dicha fuga y correr con los gastos de la reparación, y al ser elemento común, debe hacerse cargo de la misma la Comunidad de Propietarios”.

¿Cuándo una fuga de agua es responsabilidad de la Comunidad de Vecinos?
Si la fuga de agua se produce en un tramo de conducción comunitaria, es decir, antes de la acometida particular para la vivienda, será cargo de la comunidad de propietarios.

Asimismo, son comunes los siniestros derivados de fugas de agua por falta de mantenimiento o defecto de construcción. En tales casos es la comunidad de propietarios quien deberá afrontar los gastos de reparación e impermeabilización, así como evitar que se causen más daños y repararlos.

¿Para qué sirve una cámara de inspección de tuberías?
  1. Permite conocer los detalles de las zonas a limpiar o reparar. Llega donde el profesional no puede.
  2. Gracias a ella consigues visualizar las anomalías sobre las que hay que trabajar.
  3. Te asegura la preparación óptima de los medios a utilizar.
  4. Son de gran utilidad en espacios extremadamente reducidos, como pueden ser las renovaciones de las bajantes de las cocinas y baños en edificios antiguos.
  5. Es imprescindible para los proyectos de rehabilitación.
  6. Permite conocer la situación exacta en la que se encuentra la tubería.
  7. Facilita tomar y aplicar la solución más adecuada para la renovación de tuberías.
  8. Ayuda a realizar una previsión más precisa del presupuesto.
  9. Reduce las molestias al cliente.
  10. Consigues más rapidez y certeza.
  11. Permite elaborar informes precisos y detallados.
¿Por qué utilizar una cámara de inspección de tuberías?
  1. Una cámara de inspección de tuberías nos permite a los profesionales elaborar informes muchísimo más precisos y detallados para nuestros clientes. ¿Quién no quiere saber con exactitud cuál es la avería?
  2. A su vez, permite conocer los detalles. La cámara llega donde el profesional no puede y de esta manera hace su trabajo de una manera más eficiente y resolutiva. Sobre una base firme y objetiva, sin conjeturas.
  3. Si un profesional decide utilizar cámara de inspección de tuberías podrá preparar de manera óptima los medios, utensilios, piezas y herramientas a utilizar.
  4. En algunos casos, los espacios son extremadamente reducidos. Hablamos por ejemplo de las renovaciones de las bajantes de las cocinas y baños en edificios antiguos. En estas situaciones utilizar la cámara de inspección de tuberías resulta crucial.
  5. En proyectos de rehabilitación también resulta imprescindible.
  6. Facilita tomar y aplicar la solución más adecuada para la renovación de tuberías.
  7. Además, reduce las molestias al cliente. Se simplifica todo el proceso de trabajo.
  8. Los profesionales que utilizamos este tipo de tecnología somos más rápidos y certeros.
  9. Y por último, ayuda a realizar una previsión más precisa del presupuesto. A todos nos gusta saber cuánto nos cobrarán exactamente al final del trabajo.
¿Cómo saber el estado de un pozo séptico?
Lo primero que hay que tener claro es que la mejor manera de saber el estado de un pozo séptico es contratar a una empresa especializada en el mantenimiento de redes de saneamiento en Bizkaia.

Los pozos sépticos requieren de cierto mantenimiento, siempre en función de las características y el tamaño del pozo. Además, dicho mantenimiento también conviene contratarse, ya que es peligroso y requiere de ciertos conocimientos, aunque en viviendas unifamiliares muchos se la juegan y luego llegan los sustos y problemas.

Si te preocupa el vaciado o la limpieza del pozo séptico, probablemente hayas oído o leído que mucha gente utiliza un palo o varilla para comprobar hasta dónde llegan los lodos y así saber cómo se encuentra el pozo y si hay que limpiarlo o vaciarlo.

Desde Limpiezas Morga, no obstante, te recomendamos que no abras nunca un foso séptico tú solo, sino que recurras a empresas especializadas en pozos sépticos. Tanto la apertura como el cierre de la fosa deben hacerlo profesionales.

En Internet también hemos encontrado muchos comentarios que responden a la pregunta “¿cuándo tengo que limpiar un pozo séptico?”, con una afirmación rotunda y generalizada: “Cuando se llene”.

Esto no es del todo cierto, ya que los pozos sépticos conviene vaciarlos cuando llegan a la mitad de su capacidad y siempre contratando el servicio de mantenimiento de fosas sépticas.

¿Cómo limpiar un pozo séptico en una Comunidad de Vecinos?
Lo primero que hay que tener claro es que cualquier pozo séptico necesita unas labores mínimas de mantenimiento, siempre en función del uso que se le de o el tamaño de la vivienda.

El vaciado de pozos sépticos es otra de las labores que hay que llevar a cabo de manera periódica para extraer lodos acumulados y eliminar la capa de grasa que se haya podido originar. Una tarea que además debe ser lenta y constante.

En este caso nunca hay que extraer el 100% del lodo ya que es necesario para su funcionamiento. Lo recomendable es extraer hasta el 80% de los lodos cuando hayan alcanzado la mitad del total de la fosa séptica.

Por otro lado, la apertura de los pozos sépticos debe ser lenta y cuidadosa. Siempre evitando respirar los gases. No debemos olvidar que el metano es un gas explosivo (no fumar) y que podemos alterar la presión de la fosa si no la abrimos meticulosamente.

Para limpiar una fosa séptica es necesario ir aportando agua a medida que se extrae la capa superficial (nunca se debe aspirar el fondo) y dejamos funcionar la bomba de aspiración. Esta tarea debe hacerla siempre un profesional para evitar accidentes y asegurarnos la correcta limpieza del pozo séptico.

Limpiar los filtros con agua a presión u añadir activador bacteriano son otras de las labores que los profesionales suelen llevar a cabo durante la limpieza del pozo séptico.

Finalmente, siempre hay que cerrar la fosa asegurándonos en todo momento de la estanqueidad de la misma.

¿Cómo es una limpieza industrial en Limpiezas Morga?
  1. Disponemos de medios técnicos y humanos altamente especializados y cualificados para limpiezas industriales en Bizkaia. Siempre trabajamos con la última tecnología, apostando por la innovación.
  2. Analizamos las necesidades de tu industria y te ofrecemos una solución a medida según tus necesidades.
  3. Nos encargamos del mantenimiento de redes de saneamiento.
  4. También incurrimos en el transporte y gestión de cualquier clase de residuos.
  5. Nuestros equipos se desplazan donde los clientes, con camiones y equipos preparados para realizar los trabajos de limpieza en cualquier tipo de instalación.
  6. Siempre con la máxima garantía y profesionalidad.
  7. También realizamos servicios de limpieza industrial por vía seca y en alta presión hasta 2000bares.
  8. Estamos especializados en limpiezas industriales de bienes de equipo y en limpiezas industriales en sectores como automoción, energía, petroquímica, naval, industria química, transformación, etc.
¿Por qué elegir Limpiezas Morga?
  1. Contamos con profesionales formados y con experiencia.
  2. Estamos disponibles 24 horas y los 365 días del año.
  3. Ofrecemos garantía de un trabajo bien hecho.
  4. Contamos con la tecnología necesaria para ser más eficaces.
¿Cómo valorar servicios de fontanería urgente?
Te recomendamos que te formules las siguientes preguntas:

  1. ¿Ofrecía diferentes formas de contacto? ¿WhatsApp, teléfono, email, redes sociales, etc.?
  2. ¿Ha sido fácil contactar con la empresa?
  3. Cuando te han atendido, ¿han sido amables?
  4. Te han preguntado por la avería. ¿Cuál era, detalles de la avería, hogar, lugar de la incidencia?
  5. ¿Te han dado un estimación de tiempo de espera aproximado?
  6. ¿Han sido rápidos?
  7. ¿Los profesionales que han acudido iban vestidos con la ropa apropiada?
  8. Una vez en el lugar del incidente, ¿te han informando sobre la avería y posibles soluciones?
  9. En caso de que la reparación conllevará algún tipo de gasto adicional, ¿te han informado del coste que supondría antes de llevarlo a cabo?
  10. Una vez finalizado el trabajo, ¿han dejado todo recogido y limpio?
  11. ¿Te han hecho factura?
  12. ¿Te han llamado para valorar tu grado de satisfacción con el servicio prestado?
¿Es cierto que las toallitas húmedas atascan?
Sí, las toallitas húmedas atascan tuberías y desagües. La costumbre de arrojar toallitas higiénicas atasca el inodoro, provocando los primeros problemas en las mismas casas de donde parten. Causan atascos en las tuberías interiores de las viviendas, sobre todo si también se vierte aceite y otros desperdicios que contribuyen a incrementar las obstrucciones en las cañerías.
¿Cómo limpiar el filtro de la lavadora?
El filtro de la lavadora sirve para evitar que todos esos residuos que hemos mencionado terminen dentro de la bomba, lo que podría causar averías graves e incluso dejar el electrodoméstico totalmente inservible. Una buena forma de saber si nuestro filtro empieza a estar un poco saturado es comprobar si se queda agua en el tambor después de cada lavado. Si la respuesta es afirmativa, es recomendable hacer algo cuanto antes.

Así pues, para limpiar el filtro de la lavadora vamos a ser los siguientes pasos:

  1. Gira el filtro y extráelo con cuidado.
  2. Ten cuidado con el agua que se haya acumulado, ¡que no se salga!
  3. Limpia todos los rincones y las pequeñas esquinas del filtro, ayudándote de una brocha, un cepillo de dientes o una herramienta similar.
  4. No te olvides de pegarle un buen repaso también al hueco en el que está el filtro, o volverás a tener el mismo problema en muy poco tiempo.

También es recomendable limpiar de vez en cuando la caja donde se ponen el detergente y el suavizante, así como el propio tambor de la lavadora. Existen, de hecho, productos especiales para ello, que podrás encontrar en cualquier droguería.

¿Cómo arreglar una cisterna que gotea?
Si el problema se encuentra en la válvula de llenado, verás que el agua rebosa. En este punto, hay dos posibilidades:

  1. Se ha acumulado cal y el flotador que interrumpe el flujo de agua se atora. En este caso, bastará con limpiarla, normalmente. En el caso de que el flotador se haya quedado mal regulado, podrás solucionarlo con el tornillo que encontrarás en la parte superior.
  2. La válvula de llenado está obstruida. Aquí no te quedará otro remedio que cambiar la válvula, por desgracia.

Si, por el contrario, el problema se halla en la válvula de descarga, deberás cambiarla siguiendo estos pasos:

  1. Cierra la llave de paso del agua y vacía totalmente la cisterna.
  2. Desmonta la válvula.
  3. Asegúrate de limpiar bien la junta y el asiento en el que esta se apoya.
  4. Introduce la nueva válvula en la cisterna y gírala hasta que quede bien encajada.
  5. Abre de nuevo la llave de paso del agua y asegúrate de que la fuga ha desaparecido.
¿Cómo arreglar un grifo que pierde agua?
Para arreglar un grifo que pierde agua, el proceso es, en realidad, muy sencillo: lo primero es desmontar el grifo en cuestión para extraer el cartucho cerámico que hay en su interior. Ese suele ser el problema, casi siempre. Aquí es donde comienza la lotería: dependiendo de la marca y el modelo de tu grifo, puede que encuentres un nuevo cartucho cerámico en una ferretería o tienda de bricolaje. Si no, por desgracia… tendrás que cambiar todo el grifo.

En el caso de que el goteo se produzca por debajo del fregadero o en el interior de lavabo, lo más habitual es que el problema sean los latiguillos. Tienden a aflojarse con el tiempo, pero solucionarlo es tan simple como apretarlos de nuevo con una llave inglesa, una de las herramientas imprescindibles que deberías tener en tu equipo doméstico de fontanería. Si eso no soluciona el problema, deberás cambiar los latiguillos, nuevamente en cualquier ferretería o tienda de bricolaje. Asegúrate de llevar contigo la muestra de lo que necesitas.

¿Cómo eliminar el aire de las tuberías de agua?
  1. Cierra totalmente el suministro de agua.
  2. Abre todos los grifos que haya en tu casa para vaciar completamente el circuito.
  3. Sin cerrar los grifos, vuelve a abrir la llave de paso y deja que fluya el agua.
  4. Espera hasta que todos los grifos vuelvan a funcionar con normalidad, sin cortes de agua ni sonidos extraños.
¿Qué hacer si la piscina pierde agua?
El primer paso será localizar la avería en la piscina. Generalmente las fugas suelen localizarse en elementos concretos de la instalación:

  • Es conveniente revisar cuidadosamente las diferentes partes del equipo de la piscina: bomba, calentador, tuberías, filtro, etc.
  • Inspecciona el terreno circundante el vaso (la estructura que contiene el agua): si es de tierra o de césped, pueden aparecer zonas encharcadas que te darán pistas sobre la ubicación de la fuga.
  • Es posible que la fuga se deba a algún daño en la cubierta de la piscina: revísala.

Si has conseguido localizar y aislar la fuga, ya tienes la mitad del trabajo hecho. En este punto deberás decidir, en función de la naturaleza de la avería, si puedes arreglarla tú mismo o si es recomendable recurrir a la ayuda de un profesional en fontanería urgente.

En caso de que decidas arreglarla tú mismo, deberás armarte con las herramientas de fontanería adecuadas y proceder a realizar un sellado: es la solución más habitual para las averías de menor magnitud.

  • El sellado con pasta es muy recomendable para reparar grietas. Es muy fácil de aplicar, basta con seguir las indicaciones del fabricante incluidas en el producto.
  • En el mercado hay una amplia variedad de siliconas y selladores. Estudia bien las características de cada producto y pide ayuda al vendedor o a un profesional para asegurarte de que estás escogiendo la opción más apropiada para tus necesidades.
  • No te olvides de los parches: son también una buena opción en caso de que tengas que reparar la cubierta de la piscina. Están específicamente diseñados para ello.
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